Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

 

 

Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie als Verbraucher oder Unternehmer mit uns, der WunderbarKerzen-Manufaktur des Fabulus Verlags, Fellbach, über die Lieferung von Waren aus unserem Online-Shop abschließen. Anderweitige Geschäftsbedingungen kommen nur zum Tragen, sofern Sie und wir solche vereinbart haben.

 

 

Vertragsschluss und Vertragssprache

 

Die Artikelbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verpflichtenden Angebote unsererseits dar; vielmehr dienen sie dazu, Ihnen die Abgabe eines Angebots zu ermöglichen.

Für Ihr Angebot können Sie das im Online-Shop des Verkäufers vorhandene Online-Bestellformular nutzen. Ob Sie sich dafür als WunderbarKerzen-Kunde mit einem Nutzerkonto registrieren oder ohne festes Kundenkonto bestellen möchten, bleibt Ihnen überlassen. Im Fall einer Registrierung speichern wir Ihre Daten. Richten Sie vor Absendung Ihrer Bestellung ein Nutzerkonto (mit Passwort) in unserem Online-Shop ein, so können Sie die passwortgeschützten Bestelldaten auch später noch auf unserer Website unter Angabe Ihrer Login-Daten abrufen.

 

Ein verbindliches Angebot geben Sie ab, indem Sie die von Ihnen ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb legen, dem elektronischen Bestellprozess folgen und zuletzt den Button „Jetzt kaufen“ anklicken. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die Ihr abgegebenes Angebot (Ihre Bestellung) dokumentiert. Damit bekommen Sie eine Bestätigung, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist; ein Vertrag ist damit noch nicht geschlossen.

 

Alternativ können Sie uns Ihr Angebot auch telefonisch, via E-Mail, postalisch oder über das Online-Kontaktformular unterbreiten.

 

Sie sind gehalten sicherzustellen, dass Sie unter der angegebenen E-Mail- und Postadresse tatsächlich erreichbar bzw. dass diese Adressen fehlerfrei geschrieben sind. Schließen Sie aus, dass unsere E-Mails in Ihrem SPAM-Ordner landen und von Ihnen übersehen werden.

 

Vor dem Absenden Ihrer Bestellung sollten Sie diese auf Eingabefehler hin kontrollieren. Eingabefehler lassen sich mit den im Onlineshop zur Verfügung gestellten technischen Mitteln sowie über die üblichen Funktionen Ihrer Tastatur/Maus korrigieren. Sie können den Vorgang auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Nach Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ lassen sich Eingabefehler nicht mehr berichtigen; Ihre Bestellung ist dann verbindlich.

 

Rechtswirksam geschlossen wird zwischen uns ein Vertrag erst, wenn wir Ihr Angebot annehmen, indem wir

– Sie nach Bestellabgabe zur Zahlung auffordern oder

– Ihren Auftrag per E-Mail oder Anruf annehmen oder

– Ihrer Bestellung durch Auslieferung der Ware binnen fünf Tagen nachkommen.

 

Reagieren wir binnen fünf Tagen nicht in einer der vorgenannten Weisen, so gilt dies als Ablehnung und entbindet Sie von Ihrem Angebot.

 

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

 

 

Zahlungsbedingungen

 

Zwischen möglichen Zahlungsarten können Sie im Laufe des Bestellvorgangs wählen. Die Zahlungsarten entnehmen Sie bitte dem Online-Bestellformular. Wir liefern nicht gegen Rechnung (Ausnahmen sind bei Festkunden möglich).

 

 

Versandgebiet und Preise

 

Bis auf weiteres liefern wir nur innerhalb Deutschlands. (Ausnahmen sind nach Kontaktaufnahme und Absprache möglich.)

 

Die Preise für Waren, Verpackung und Versand sind in Euro angegeben. Die Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.

 

 

Widerruf

 

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das kann geschehen, noch bevor wir die Ware zum Versand auf den Weg gebracht haben. Ist die Ware bereits bei Ihnen, so beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tage, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware im Falle eines Vertrages über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung) in Besitz genommen haben.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fabulus WunderbarKerzen, Bruckwiesenweg 26, D-70734 Fellbach, E-Mail: fabulus@wunderbarkerzen.de) mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (postalisch oder per E-Mail) über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alles Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der von uns berechneten Versandkosten für die Hinsendung. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist oder wenn die rückgesandte Ware nicht angemessen verpackt war und beim Rücktransport Schäden erlitt, die der Transporteur nicht zu verantworten hat. Es versteht sich, dass bereits einmal angezündete Kerzen nicht zurückgenommen werden.

 

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird die Gegenleistung unverzüglich erstattet. Handelt es sich nur um eine kurzfristige, vorübergehende Nichtverfügbarkeit, nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf, sodass Sie zwischen Widerruf und etwaiger Wartezeit wählen können.

 

 

Eigentumsvorbehalt

 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt gelieferte Ware Eigentum der WunderbarKerzen-Manufaktur des Fabulus Verlags.

 

 

Mängelhaftung (Gewährleistung)

 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Im Gewährleistungsfall oder bei Fragen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 

 

Wir haften ausdrücklich nicht für unsachgemäßen Umgang mit der Ware. Hinweise zu Ihrer Sicherheit im Umgang mit brennenden Kerzen finden Sie hier unter der Überschrift „Worauf man achten sollte“.

 

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens.

 

 

Streitschlichtung

 

Wir sind bemüht, Streitigkeiten, die sich aus dem Kaufvertrag mit Ihnen ergeben, einvernehmlich und ohne Hinzuziehung Dritter beizulegen. Dessen ungeachtet sind wir gemäß EU-Recht als Online-Anbieter verpflichtet, Sie auf auf die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Diese Plattform dient Verbrauchern als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen.